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Everstone Capital Advsors Pvt Ltd在收购了该公司的控股权后差不多两年半的时间里,在客户互动管理解决方案提供商Servion Global Solutions Ltd投入了更多资金。 PE公司在一份声明中表示,Servion的管理团队及其创始人也参与了这一轮,使公司的总投资额达到约7400万美元(477.41亿卢比)。 2014年11月,Everstone与美国私募股权公司Solmark LLC一起在Servion投资了403亿卢比。它补充说,这轮投资是由该公司强劲的收入,利润和客户增长数据推动的。 Servion 2016-17财年的收入为7500万美元。 Servion Global Solutions首席执行官Sameet Gupte表示,“我们的目标是在未来三年内实现收入的两倍,有机,并且也希望通过探索符合我们愿景的战略收购来支持我们的产品。”他补充说,资本将是除了加强团队之外,它曾扩大在美国,英国,亚洲和西亚的业务。 Servion每年在六大洲的60个国家/地区管理着超过100亿的客户互动。最近,Servion在最近推出的多渠道联络中心即服务解决方案ServCloud中取得了成功,该解决方案在美国提供高级报告和预测分析。此外,它还与美国最大的批发零售商之一签订合同,为客户分析提供Omnichannel解决方案,包括其旗舰ServIntuit平台。 Everstone董事总经理Prateek Dhawan和Servion董事会成员表示,私募股权公司将继续与该公司合作,帮助其实现其全球目标。 Everstone私募股权公司管理着近40亿美元的资产,目前正在投资其第三只基金。该公司已于2015年9月宣布其第三个与行业无关,但消费者主题基金Everstone Capital Partners III LP的最终收盘价为7.3亿美元。它已经打赌公司,如营养保健品原料制造商OmniActive Health Technologies Ltd和药物输送技术公司Rubicon Research Pvt。有限公司Everstone也有几个出口。去年,它部分退出了孟买的金融服务公司Centrum Capital,该公司八年前就已投资该公司。在最近与VCCircle的互动中,Everstone管理合伙人,私募股权公司Dhanpal Jhaveri表示,该公司也在寻求退出其他一些成熟业务。