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数字钱包公司Paytm本周早些时候推出了该国第三家支付银行。尽管Vijay Shekhar Sharma领导的公司预计将成为第一家将其支付银行开始运营的公司,但经过一年多的推迟,业务终于开始了。尽管有所延迟,Paytm Payments Bank仍然提供仅4%的存款利率,这与商业银行提供的预期一致。首先推出的Bharti Airtel有限公司以7.25%的利率推出其支付银行业务,远高于银行提供的储蓄和经常账户,与定期存款相当。国营的印度邮政以5.5%的利率悄然浮动其支付银行。通常,迟到的参与者试图通过为客户提供更好的交易来破坏现有订单。什么是Paytm应对竞争对手更优惠利率的策略?它有一个强大的技巧吗?发送给Paytm的电子邮件查询在提交此报告时未得到答复。截至2017年1月,印度最大的用户和收入电信公司Airtel拥有大约2.7亿用户,而印度邮政拥有1.55万个邮局的庞大网络,在其农村覆盖范围内无与伦比。那么,Paytm的区别是什么?当然,它的巨大钱包基础。 Paytm是该国最大的数字钱包播放器,声称其平台上拥有超过2亿用户。进一步有利于规模的是那些用户是数字化的 - 不仅几乎所有用户都是智能手机用户,而且他们已经是该国快速增长的支付生态系统中的利益相关者。这使SoftBank支持的公司明显优于其他公司。 “Paytm享有的主要优势是将现有钱包客户默认转换为付款银行账户持有人,”RedSeer Consulting高级顾问Kanishka Mohan表示。 “Paytm的大客户持有人基础已经与商业银行相媲美。这些客户后来将成为提供更多发展金融产品(包括理财产品)的基地。此外,传统银行无法通过更高的利益从竞争对手手中夺走客户利率,只是更高的利率可能不会给Airtel和印度邮政带来比Paytm更大的优势,“他补充说。其他行业观察家也认为所提供的利率不会是一个重要因素。 “利率不是客户转换银行账户的关键。如果是这样的话,Kotak Mahindra Bank和Yes银行将成为最大的零售银行特许经营权。真正的价值在于客户体验,服务和银行业需求的环境体验,”一家领先的数字支付公司的创始人告诉VCCircle不愿透露姓名。此外,Paytm了解现金返还和折扣的游戏,因为这些是该国大多数移动钱包的独特卖点。对于初学者来说,它向向Paytm Payments Bank账户转账超过25,000卢比的客户提供250卢比的现金返还。在日本软银的资助支持下,它将寻求进一步激励其银行客户,因为它希望赢得客户。一位付款专家在不愿透露姓名的情况下表示,Paytm Payments Bank的业务模式主要是支付和交易,而不是账户余额。此外,由于支付银行账户的余额有限,因此利率可能无法吸引客户。但服务质量,现金返还,折扣和忠诚度可能会。最后但同样重要的是,Paytm的初创DNA可能会发挥其优势。在业务纠正方面的敏捷性,响应速度和客户申诉的解决方案是可能优先考虑电信巨头和政府运营的印度邮政的领域。也就是说,时间本身就能说明谁在这场比赛中占据了杆位。